Důvodem pro založení firmy CAPPA cooling s. r. o. byla absence přítomnosti dodavatele moderních chladících systémů s širokým portfoliem od malých kompaktních chladících věží až po velké projektované chladící věže z převážně kompozitních materiálů, které by splňovaly nejpřísnější kritéria, zároveň se schopností oslovit klienty z různých sektorů od energetiky až po zpracovatelský průmysl, z řady malých i velkých firem v rámci celé Střední Evropy z jednoho kontaktního místa.
Tento koncept jednoduché obsluhy zákazníků zprostředkovávající výsledky všech procesů od výzkumu a vývoje, designu, inženýringu, přes výrobu, dodávku na místo až po uvedení zařízení do provozu je založen na komunikaci s jedním kontaktem usnadňujícím zákazníkům na všech úrovních a z různých cílových skupit nejen všechny informační toky technického a obchodního charakteru, ale i poradenství a servis.
CAPPA představuje dokonalou termodynamiku, garantovaný chladící výkon produktů, spolehlivost systémů a dodávek a projektovaná řešení šitá na míru zákazníkovi podle jeho potřeb. V neposlední řadě také profesionální přístup a odhodlané a kreativní lidi přinášející přidanou hodnotu klientům prostřednictvím efektivního řešení problémů a angažovanost.